ニッテレ債権回収からNTSリサーチへ：訪問調査が行われる理由
監修：ウイズユー司法書士事務所 司法書士 奥野 正智
この記事の3秒まとめ
- NTSリサーチは詐欺ではない。ニッテレ債権回収の正式な調査会社。
- 訪問通知は「再度、家に来る」前兆。無視するといつか鉢合わせに…
- 5年以上前の借金なら解決可能。連絡する前に「時効」を確認すること。
相談事例とその内容
【確認済み】
この電話番号は本物です 通知に記載されている 「0120-821-451（0120821451）」 は、ニッテレ債権回収・札幌サービシングセンターの実在する正規番号です。無視を続けると「訪問調査」の対象となる可能性が高いため、早めの対処が必要です。
NTSリサーチ株式会社とは？
NTSリサーチ株式会社は、ニッテレ債権回収株式会社を中核とするNTSホールディングスグループの企業になります。
調査業務を主軸に置く、債権回収のプロフェッショナル企業です。 NTSリサーチ株式会社が債務者の自宅を訪問して、居住調査をしていることがわかりました。
今回の相談者の方は、過去にニッテレ債権回収から督促を受けていませんでしたが、過去に自己破産をしたことがあったため、まずは信用情報の調査から開始することになりました。
しかし、もし過去にニッテレ債権回収から通知を受けったことがある方は、再度の訪問の可能性がありますので、その前にご相談いただければと思います。
その借金、消滅時効の援用手続きをすることで、支払い義務を消滅させることができる可能性があります。
※時効援用とは？
ニッテレ債権回収へ委託・譲渡が多い主な会社リスト
ニッテレ債権回収（NTSリサーチ）は、銀行、クレジットカード会社、リース会社など幅広い企業から債権を引き受けています。通知に心当たりがなくても、元をたどれば以下のような会社への未払いではありませんか？
- 三菱UFJニコス
- 三井住友カード（セディナ）
- クレディセゾン
- ビューカード
- オリックス銀行
- みんなの銀行
- LINEクレジット
- ヤマトクレジットファイナンス
- 三井住友ファイナンス＆リース
- SFIリーシング（ホシザキ東北等）
- アプラスインベストメント
- 高島屋ファイナンシャルＰ
- 中国総合信用
- 神奈川県農協信用保証
- 宮崎信販
- あおぎんカードサービス
- みなと保証
- いよぎん保証
- ゴールドマーケティング
- 富山県勤労者信用基金協会
※社名は統合・変更されている場合があります。上記以外の金融機関や公共料金の未払いで通知が届くケースも多くあります。
訪問された際にやってはいけないこと
「その場で一部でも支払う」
「あとで払います」
「今はお金がないから、来月なら払えます」
突然自宅を訪問されることで、上記のように債務承認をしてしまい、消滅時効の援用手続きができなくなる方は過去にたくさんいらっしゃいました。
時効援用の手続きと注意点
電話をかける前に時効の条件を満たしていないか確認を！
本来、借りたお金は返すのが当然です。しかし、債権者が返済の要求をせず放置したことにより、法律で定められた期間が経過した場合、債権者の請求する権利を消滅させることができる制度があります。それが消滅時効の援用です。
そしてこれまでの経験上、ニッテレ債権回収からの請求は、すでに時効期間を満了しているケースも珍しくありません。
消滅時効を援用するための3要件
借金の支払い義務を時効の援用で消滅させるためには、下記の3つの条件を満たす必要があります。
- 最終取引日より5年以上経過している
- 過去10年以内に裁判手続きをされていない
- 過去5年以内に債権者と借金についてやり取りをしていない
※上記を満たしていなくても、時効を主張できる場合もあります。
解決までの流れ
上記ご相談者様の案件は、当所で受任し現在債権調査を行っております。
結果が分かり次第ご報告させていただきます。
しかし、過去にニッテレ債権回収から督促を受けたことのある方は、再度の訪問を受ける前に当所までご相談いただければと思います。
＼解決実績28,000件以上!!／ウイズユー司法書士事務所
代表司法書士 奥野 正智 ご挨拶
当事務所は債務整理を専門とする司法書士事務所です。全国からご相談いただき解決実績は28,000件を上回ります。
借金といっても様々なものがございますから、お客様にかわって、消滅時効援用によって借金を消滅させることができるか否かを判断し、可能な場合は、内容証明郵便によって時効援用手続きをとります。万が一、債権者から訴訟提起をされている場合でも、迅速にご対応致します。
当相談所に消滅時効援用に関する全ての手続をお任せ頂くことが可能ですので、基本的にはお客様にして頂くことはございません。早期に借金問題を解決し、皆様の生活の建て直しの一助になることができれば幸甚です。
どうぞ、お気軽に当相談所へご相談下さいませ。
司法書士 奥野 正智
経歴：
平成16年 司法書士登録
豊中市の登記総合事務所に勤務
大阪市の司法書士法人に勤務
平成26年 ウイズユー司法書士事務所開設
平成28年 行政書士登録
資格：
大阪司法書士会会員第2667号 / 簡裁認定番号第312416号
大阪府行政書士会会員第7123号
法テラス登録相談員
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よくある質問
Q. 10年以上前に払えなくなったプロミスの借金の件で、アビリオ債権回収という知らない会社から請求書が届きました。これは詐欺ですか？
A. 詐欺と決めつけるのは早計です。
プロミス（ＳＭＢＣコンシューマーファイナンス株式会社）からアビリオ債権回収株式会社に債権譲渡されている可能性があります。
アビリオ債権回収から届いた通知文書の内容を教えていただくか、書面の写真をメール等で送っていただければ当所で真偽の判断をすることが可能です。
判別は無料ですのでご遠慮なくご相談ください。
Q. 最近SMS（ショートメッセージ）で督促されたのですが、これって詐欺ですか？
A. これも詐欺と決めつけることはできません。
現在、債権者からのショートメッセージによる督促は珍しくありません。
また、ショートメッセージに使っている電話番号を、自社オフィシャルサイトで公開している大手消費者金融会社や債権回収会社等もありますのでネットで確認することもできます。
もし、ネット上で公開していない場合は、詐欺かどうかを当所で確認することが可能です。確認作業は無料ですのでご遠慮なくご相談ください。
Q. 私の借金が時効かどうかわかりません。
A. 下記3つの要件を満たしていれば、消滅時効を援用することができます。
- 最終取引日から5年経過している
- 過去10年以内に裁判手続きを取られていない
- 過去5年以内に債務承認をしていない
上記を満たしていなくても、時効を主張できる複雑なケースもあります。
判断が難しい場合は、当所の無料相談窓口をご利用ください。
Q. どこから借金したのかわからないのですが調べることはできますか？
A. 可能です。
信用情報機関（JICC・CIC）にて開示申請をすることで債務状況を調べることができ、郵送やインターネットから申請すると2週間ほどで自宅に開示書類が届きます。
開示書類は少し複雑ですので、届いた書面の写真をメール等で送っていただければ、当所で内容確認をしてお伝えすることが可能です。
内容確認は無料ですのでご遠慮なくご相談ください。
Q. 時効じゃなかったらどうなりますか？
A. いくつか選択肢がありますので、現在の状況を専門家に伝え、一緒に考えてもらうのがよいかと思います。
時効で処理できなかった場合の代表的な選択肢は下記になります。
①任意整理
一括または分割で支払っていくための手続きです。
②自己破産・個人再生
分割弁済でも完済できそうにない家計状態の場合に検討する選択肢です。
③時効期間が満了するまで待つ
基本的にこちらはお勧めできません。
近時は、時効期間が満了するまでに債権者が裁判手続きをするケースが増えているためです。
Q. 時効の援用手続きは自分でもできますか？
A. 可能です。
ただ、これまでにも時効援用について詳しくない法律家に相談をして間違ったアドバイスを受けてしまった方や、インターネット上の情報から誤った知識、法解釈や偽情報に振り回された方が沢山いらっしゃいました。
誤った知識、手続きにより時効援用をおこなうと、消滅時効が認められなくなるリスクもあるので注意が必要です。
法律知識に乏しい方は、やはり専門家に相談、依頼された方が賢明でしょう。
ウイズユー司法書士事務所へメールで相談
ニッテレ債権回収株式会社
ニッテレ債権回収株式会社のグループ会社NTSリサーチ株式会社からの訪問通知の内容
年 月 日 ※空欄
様 ※空欄
NTSリサーチ株式会社
ニッテレ債権回収株式会社より居住調査の依頼を受けて訪問しました。お手数ですが、ご都合のよい時に、依頼人までご連絡ください。
依頼人
ニッテレ債権回収株式会社
（ニッテレ・サービサー）
連絡先 札幌サービシングセンター
フリーダイヤル 0120-821-451
担当●
連絡受付 月～木 8：15～19：00 金 8：15～17：00
2024年12月20日改訂【SCP用】
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