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一般相談窓口と女性専用窓口があればどちらに相談をしますか?

女性専用窓口は男性も利用できる

山口文雄
一般相談窓口と女性専用窓口があればどちらに相談をしますか?

相談をしたいと思ったとき、一般相談窓口と女性専用窓口があればどちらに相談をされますか?
女性専用窓口だと、やわらかい感じを想像するのではないでしょうか。

  • 親身になってくれそう
  • 上から目線で言われたりしなさそう
  • 自分の話をしっかり聞いてくれそう

 

法律の事務所に相談するということに、どうしても壁を感じてしまう方も少なからずいらっしゃいます。
そんな方の為に女性専用窓口が設けられているので、より安心して相談をしたいという方にはうってつけの窓口かと思います。

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女性専用窓口は基本的に女性が対応します。

しかし、時間帯などによりどうしても男性が電話に出るケースもあります。
その際、不安を感じなければそのままご相談されてください。

もし、不安を感じるようであれば女性を指名してください。
すべての女性スタッフが空いていないときには、折り返しをしてくれるはずです。

また、女性専用窓口は男性がかけてはダメということはありません
男性がかけてもいいんです!

少なくとも私の所属する事務所では性別にかかわりなく受付させていただいております。

もし断られたときは、他の事務所に相談してください。
ほとんどの事務所では、男性が女性専用窓口から問い合わせをしても対応してくれるはずです。

恐らく、世間のイメージよりも、法律の事務所へ相談することは、それほど壁を感じるものではないと思っています。

債務整理の場合、事務所と依頼者は委任契約を結ぶわけですが、これは信頼関係が第一です。
相談のときから高圧的、話しを聞いてくれないという感じの事務所に依頼したいなどとは誰も思わないはずです。

相談の場は、互いに信頼関係を築くきっかけの場でもあります。

山口文雄
遠慮なく相談してください。

そして信頼できると思った事務所に依頼をしてください。

 

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この記事を書いた人
執筆者:山口文雄
債務整理専門の事務所で10年以上今もなお業務に携わっている事務員です。
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